Esta política descreve como protegemos, utilizamos e armazenamos os seus dados, respeitando a legislação de privacidade e proteção de dados em Portugal.

Que dados recolhemos

Recolhemos dados fornecidos por si, indispensáveis para a prestação dos nossos serviços.

• Dados pessoais fornecidos ao preencher formulários de contacto no nosso site.
• Informações técnicas, como endereço IP, navegador e dispositivo utilizado para acesso.
• Dados de navegação gerados por cookies quando visita o nosso site.
• Interações realizadas através dos nossos canais de atendimento.

Finalidade do uso dos dados

Os seus dados são utilizados exclusivamente para garantir um serviço eficiente e comunicação adequada.

• Responder aos seus pedidos ou consultas por meio do formulário de contacto.
• Personalizar a experiência de navegação conforme sua região e preferências.
• Analisar métricas de navegação para melhoria contínua dos serviços.
• Assegurar conformidade legal em Portugal e União Europeia.

Fundamento legal

Processamos dados em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

O tratamento é baseado nos interesses legítimos do negócio e na necessidade de executar contratos ou responder pedidos realizados por si.

Partilha de dados

Não comercializamos informação. A partilha só ocorre nos casos abaixo.

• Fornecedores técnicos, como serviços de hospedagem ou sistemas de email, sob rigorosa confidencialidade contratual.
• Autoridades legais quando expressamente exigido por lei.
• Após obtenção do seu consentimento para determinados tipos de partilha.

Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo encriptação e protocolos de acesso restrito, para garantir a proteção dos seus dados pessoais e prevenir uso indevido.

Seus direitos

Pode exercer, a qualquer momento, direitos garantidos pelo RGPD.

• Solicitar o acesso aos seus dados que detemos.
• Corrigir informações desatualizadas ou inexatas.
• Solicitar a eliminação dos dados, quando permitido.
• Limitar, opor-se ou pedir portabilidade em determinados cenários.

Política de cookies

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento do site e analíticos para melhoria contínua. Consulte detalhes.

Saiba mais sobre cookies Saiba mais sobre cookies

Fale connosco

Em caso de dúvida ou para exercer direitos, contacte-nos pelos canais abaixo.

Alterações da política

Reservamo-nos o direito de alterar esta política. Mudanças serão comunicadas nesta página.